Älä menetä enään yhtään asiakasyhteydenottoa
Kaikki verkkosivun kautta tulevat yhteydenotot, puhelut ja viestit yhteen paikkaan – jotta voit reagoida nopeammin ja muuttaa enemmän liidejä asiakkaiksi.
Useimmat yritykset menettävät asiakkaita huomaamattaan
Yhteydenotot tulevat monesta eri kanavasta – sähköposti, lomakkeet, puhelut ja viestit. Kun niitä ei hallita järjestelmällisesti, osa niistä jää helposti huomaamatta tai niihin vastataan liian myöhään.
Selkeä järjestelmä liidien hallintaan
Rakennamme verkkosivusi ympärille järjestelmän, joka kokoaa kaikki yhteydenotot yhteen näkymään ja auttaa sinua käsittelemään ne nopeasti ja järjestelmällisesti.
Mitä saat?
Kaikki yhteydenotot yhteen paikkaan
Ei enää kadonneita liidejä tai viestejä
Selkeä näkymä asiakkuuksien tilanteeseen
Nopeampi reagointi asiakkaisiin
Parempi mahdollisuus muuttaa liidi asiakkaaksi
Toimii suoraan verkkosivun kanssa
Miten se toimii?
1. Yhteydenotto saapuu verkkosivulta
Asiakas ottaa yhteyttä lomakkeen, puhelun tai muun kanavan kautta verkkosivullasi.
2. Kaikki liidit kootaan yhteen näkymään
Yhteydenotot eivät jää sähköposteihin tai eri kanaviin, vaan ne näkyvät yhdessä selkeässä järjestelmässä.
3. Näet jokaisen asiakkaan tilanteen
kuka on ottanut yhteyttä
onko vastaus annettu
missä vaiheessa asiakkuus on
4. Automaattiset reagoinnit (tarvittaessa)
Järjestelmä voidaan määrittää lähettämään automaattinen vastaus heti yhteydenoton jälkeen, jotta asiakas ei jää odottamaan.
5. Nopeampi reagointi → enemmän asiakkaita
Kun vastaat nopeammin ja et menetä yhteydenottoja, sama liikenne verkkosivulle tuottaa enemmän asiakkaita.
Kenelle tämä sopii?
Palveluyritykset (rakennus, sähkö, siivous jne.)
Yritykset jotka saavat liidejä verkkosivun kautta
Yritykset jotka haluavat nopeampia vasteaikoja
Yritykset jotka menettävät asiakkaita “hiljaisesti”